Posts Tagged ‘RSE’

à lire: dans le dernier ArchiMag

septembre 28, 2011

Un dossier intéressant sur les RSE (Réseaux sociaux d’entreprise):

  • Panorama des solutions sur le marché
  • Plusieurs retours d’expérience, dont celui dAlcatel-Lucent (avec Jive et Yammer) et un RSE territorial (avec Jamespot)
Une double page sur comment « surveiller les médias sociaux« 
  • Tour d’horizon des pure players sur le marché, des jeunes éditeurs (Sindup)  et des solutions historiques de la veille (AMI software, Digimind)
Archimag, N°247, Septembre 2011. Pas de version en ligne malheureusement.
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Bonnes pratiques pour la mise en place d’un RSE

septembre 21, 2011

Dans le Journal du Net:

  • En termes de conduite du changement des utilisateurs, elle viendra plutôt du middle management, en termes d’implication, il faut que la direction soit présente mais pas omniprésente
  • Pour faire vivre le RSE dans le temps, il faut s’appuyer sur le community manager. On croit beaucoup à l’animation en cascade dans le RSE
  • Il faut trouver et se servir des routines existantes qui vont permettre d’accrocher la masse d’utilisateurs au réseau.
  • Pour mettre en place un RSE, il faut que le prérequis collaboratif fasse partie de la culture d’entreprise à l’heure où les intranets statiques ne suffisent plus
  • Il faut tout d’abord éviter de mettre en place un réseau social d’entreprise uniquement par effet de mode, mais bien avoir en tête de répondre à un besoin projet métier particulier
  • Il est donc essentiel de se doter d’une plate-forme unique qui atteint une masse critique d’utilisateurs
  • Il faut identifier comment les collaborateurs doivent travailler et créer de la valeur avec un RSE, ce qui nécessite une réflexion pragmatique pour après seulement s’intéresser aux outils
  • le faire vivre au travers des communautés, qui n’ont rien à voir avec le travail, mais qui sont réalisées sur la base du volontariat en dehors du temps de travail
  • Le KM d’il y a 10 ans n’a rien avoir avec le RSE d’aujourd’hui. Le partage et la capitalisation de savoirs et de connaissances a désormais lieu n’importe où, et n’est pas centralisée dans un endroit
Filippone, Dominique. Réseau social d’entreprise: comment assurer sa réussite. Le Journal du Net, le 16 septembre 2011.
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/reseau-social-d-entreprise-bonnes-pratiques/

L’intranet de demain sera social et mobile

septembre 7, 2011

INTRANET Infos fait le point sur les futurs développements proposés par les éditeurs de solutions.

 

Le binôme « social et mobilité » donnent le « la » des offres qui préparent l’avenir de l’intranet.

La porte d’entrée du web-privé sera donc le RSE à partir duquel tout appareil sera connectable et toute information diffusable : conversation, données, documents, applications métier, contenus multimédia. «Les termes d’intranet et de RSE sont réducteurs. Il s’agit encore moins d’un Facebook d’entreprise… (…)

La feuille de route de la nouvelle génération d’intranet sera donc de « socialiser » l’existant. Le RSE doit louvoyer au travers du patrimoine de documents, de données, d’applications et d’images présents dans le système d’information. « il fera le lien entre tous ces intranets qui ne se parlent pas » prédit Antoine Perdaens. Le portail GED ne sera plus un monde réservé aux seuls experts métiers, son contenu sera accessible sur une Web App. (…)

Chez Microsoft aussi le RSE n’a d’intérêt que s’il s’intègre à l’existant. « Mais il doit aussi être accessible partout où que l’on soit sur les smartphones, les postes de télévision, les consoles, tablettes tactiles et tous les futurs appareils qui entreront dans notre quotidien  (…)

L’intranet social et mobile des années 10 aura-t-il encore besoin de la messagerie du XXème siècle ? Impossible de contourner le débat sur la mort de l’e-mail. Mais il est encore difficile pour IBM et Microsoft d’enterrer l’ancêtre du travail collaboratif et de la conversation asynchrone (…)

INTRANET infos, le 30 juillet 2011.
http://www.intranet-infos.com/info_article/m/2499/pour-demain-matin-lintranet-que-petits-et-grands-editeurs-nous-preparent….html#top_article

 

 

 

 

Les RSE sont-ils l’aboutissement des plateformes KM?

février 1, 2011

Apparue dans les années 80 et ayant pris son envol dans les années 90, la notion de KM (Knowledge Management) a atteint aujourd’hui un degré de maturité dans les entreprises. Rares sont en effet les entreprises à se désintéresser totalement des moyens à mettre en œuvre pour gérer, partager et capitaliser les connaissances mais également des savoirs-faire. 

Mais alors qu’au début des années 2000, le choix pour s’outiller en solutions KM était relativement simple, avec des offres facilement identifiables fournies par des éditeurs spécialisés (Agilience, Ardans, Arisem, Knowings, Vedalis, etc.), le rouleau compresseur du Web 2.0 est passé par là.    

« L’évolution majeure de ces trois dernières années est, sans nul doute, l’explosion des réseaux sociaux , le Web social. A l’époque cette tendance était manifeste au sein des entreprises élargies mais aujourd’hui, c’est devenu aujourd’hui un véritable phénomène qui touche l’ensemble de la société, et qui pourrait modifier fondamentalement la relation Homme-Entreprise, la frontière vie privée-vie professionnelle », analyse Jean-Yves Prax…

Filippone, Dominique. Le KM à l’heure des réseaux sociaux d’entreprise. Le Journal du Net, Publié le 26/01/2011.
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/km-reseaux-sociaux-collaboratif/

Réseau social d’entreprise (RSE): Orange Plazza construit sur une base SharePoint

janvier 11, 2011

Un intéressant projet de réseau social interne chez l’opérateur historique, afin de créer du lien social…

Filippone, Dominique. Un réseau social chez Orange pour replacer l’homme au coeur de l’entreprise. Journal du Net, En ligne: 10 janvier 2011.
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/rse-orange-plazza/