eRéputation, influence et analyse du sentiment (Open book)

Un remarquable ouvrage en format « Open edition ».

Résumé:

« L’ « opinion mining » est en passe de devenir une véritable industrie, tout aussi stratégique que celle des sondages. Les promesses avancées sont impressionnantes : la puissance de calcul des outils informatiques permettrait de suivre toutes les évolutions de l’opinion sur le web en temps réel, quel qu’en soit le volume. Plus encore, les capacités de traitement linguistique permettraient de détecter les tonalités de tous les verbatims recueillis, grâce aux méthodes dites de « sentiment analysis ».
L’état de l’art des offres commerciales et technologiques présenté dans cet ouvrage rend compte de cette effervescence mais en souligne aussi la démesure, en veillant à distinguer les résultats réels des slogans promotionnels quelquefois trompeurs. »

Boullier, Dominique et Lohard, Audrey. Opinion mining et ‎Sentiment analysis: méthodes et outils. Open edition press, 2012.

http://press.openedition.org/198

 

 

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