EDF: l’une des premières entreprises Web 2.0 en France

Le producteur d’électricité serait, avec Danone, l’une des rares entreprises de l’Hexagone a avoir réussi son projet d’Intelligence collective…

Un projet très ambitieux (appelé Hermès) a été mené par une équipe de 6 personnes de la R&D dès Septembre 2006, en lien avec la société de veille Digimind. Le résultat semble prometteur: 7000 sources d’information sont surveillées, 25000 posts ont été publiés dans les blogs internes par des experts, 90 wikis communautaires ont été créés… mais encore relatif: seuls 1200 employés (sur 158 000 que compte l’entreprise) sont réellement actifs. La plateforme de KM est victime des freins bien connus: surcharge d’information, culture du secret, crainte de perdre son pouvoir, et difficulté à formaliser ses connaissances.

à lire: Barbaux, Aurélie. EdF généralise le Web 2.0 à toute l’entreprise. l’Usine nouvelle, N°3146, 7 mai 2009, p. 49

Présentation du projet pour le GFII: http://www.gfii.asso.fr/IMG/pdf/testard_vaillant.pdf

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